Reklamační řád
Pokud chcete zboží vrátit, je třeba dodržet následující postup:
- Chcete-li vrátit celou nebo část zásilky, která je nepoškozena, můžete tak učinit bez udání důvodu do 14 dnů po obdržení Vašeho nákupu . Zboží vraťte i s fakturou, která bude stornována či přepracována a peníze za vrácené zboží Vám budou poslány obratem, nejpozději však do 14 dnů.
- Vrácené zboží neposílejte na dobírku
- Pokud spotřebitel u dodaného výrobku poruší originální obal, není možné takové zboží dodavateli vrátit - dodavatel z hygienických a bezpečnostních důvodů na zboží s porušeným originálním obalem pohlíží jako na zboží dále nepoužitelné.
- Část nebo celou zásilku poškozenou dopravou.
Všechny zásilky jsou pojištěny a dopravce za zboží ručí. Doporučujeme si vždy zásilku prohlédnout před dopravcem a v případě poškození obalu zásilky ihned s dopravcem sepište protokol o poškození a zásilku nepřebírejte.
Záruční servis, reklamační adresa
Reklamace je možné uplatňovat na adrese
Lékárna Kuklík
Nádražní 377
549 54 Police nad Metují
Reklamované zboží je možné doručit balíkem České pošty nebo osobně na uvedené adrese.
K reklamovanému zboží, prosím, přiložte fakturu, případně záruční list produktu.
Ochrana osobních údajů
Provozovatel prohlašuje všechny osobní informace předané kupujícím za důvěrné a slouží k naplnění smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím.
Data nebudou poskytnuty třetím osobám. Výjimkou jsou informace potřebné pro přepravu zboží (jméno, příjmení, adresa a v některých případech telefon pro kontakt dopravce se zákazníkem.)
Osobní údaje budou na základě Vaší žádosti vymazány.
Provozovatel:
GEUM s.r.o.,Nádražní 377, 549 54 Police nad Metují IČ: 25290291, DIČ: CZ225290291. Zapsána v obchodním rejstříku Krajského soudu v Hradci Králové, oddíl C, vložka .